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ATENÇÃO: os arquivos de Transparências estão em formato Power Point (.ppt). Para descompactar os arquivos abaixo, instale o programa WinZip. Parte 1 – Introdução ao Comércio Eletrônico. Capítulo 1 – Visão Geral do Comércio Eletrônico Capítulo 2 – Mecanismos de Mercado no Comércio Eletrônico Parte 2 – Varejo na Internet Capítulo 3 – Varejo no Comércio Eletrônico: Produtos e Serviços Capítulo 4 – Comportamento do Consumidor, Atendimento ao Cliente e Propaganda Parte 3 – Comércio Eletrônico Empresa-Empresa Capítulo 5 – B2B Centrado na Empresa e Comércio Colaborativo Capítulo 6 – Bolsas Públicas B2B Parte 4 – Outros Modelos e Aplicações de CE Capítulo 7 – Intrabusiness, Governo Eletrônico, C2C, e-learning e Outros Capítulo 8 – Comércio Móvel Parte 5 – Apoio às Aplicações de CE Capítulo 9 – Lei, Ética e Cibercrime Capítulo 10 – Pagamentos e Atendimento de Pedidos Parte 6 – Estratégia e Implementação Capítulo 11 – Estratégia de e-commerce, Comunidades de Internet e CE Global Capítulo On-line Capítulo 12 – Construindo as Aplicações e a Infra-estrutura do Comércio Eletrônico
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