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Capítulo 2



This activity contains 20 questions.

Question 1.
Este tipo de plano de negócios envolve adaptar a empresa para que ela consiga obter vantagens das oportunidades do ambiente em constante mudança.

 
End of Question 1


Question 2.
Uma boa declaração de missão deve ser realista, específica, adequada ao ambiente de mercado e motivadora, entre outras coisas.

 
End of Question 2


Question 3.
A organização deve fundamentar sua missão _____.

 
End of Question 3


Question 4.
As unidades estratégicas de negócios (UENs) são classificadas como estrelas, vacas leiteiras, laranjas e abacaxis.

 
End of Question 4


Question 5.
_____ são negócios ou produtos de baixo crescimento e grande participação.

 
End of Question 5


Question 6.
Todos os elementos a seguir são componentes da rede de crescimento mercado/produto exceto _____.

 
End of Question 6


Question 7.
Qual item a seguir representa uma limitação do método do Boston Consulting Group (BCG) para o planejamento estratégico?

 
End of Question 7


Question 8.
A série de departamentos que executam atividades de criação de valor para projetar, produzir e comercializar e dar apoio ao(s) produto(s) da empresa é chamada de _____.

 
End of Question 8


Question 9.
Qual dos seguintes itens constitui um exemplo de penetração de mercado para a Starbucks?

 
End of Question 9


Question 10.
A rede formada pela empresa, fornecedores, distribuidores e clientes que “trabalham em parceria” para aprimorar o desempenho do sistema como um todo é chamada de ______.

 
End of Question 10


Question 11.
O processo de dividir o mercado em grupos de compradores com diferentes necessidades, características ou comportamentos que poderiam exigir produtos ou programas de marketing distintos é chamado de ______.

 
End of Question 11


Question 12.
Fazer com que um produto ocupe um lugar claro, distinto e desejável na mente dos consumidores-alvo em relação aos produtos concorrentes é conhecido como ________.

 
End of Question 12


Question 13.
Todos os elementos a seguir compõem o mix de marketing exceto _____.

 
End of Question 13


Question 14.
Depois da definição dos vários segmentos de mercado, o próximo passo no processo da estratégia de marketing é _____.

 
End of Question 14


Question 15.
Qual itens a seguir não é uma das quatro áreas da análise SWOT?

 
End of Question 15


Question 16.
O propósito de uma declaração de imagem do produto é apresentar o produto de maneira clara, distinta e desejável na mente dos consumidores-alvo.

 
End of Question 16


Question 17.
O conjunto de ferramentas de marketing táticas e controláveis que a empresa utiliza para produzir a resposta que deseja no mercado-alvo é chamado de _____.

 
End of Question 17


Question 18.
O processo de avaliar a estratégia de marketing e promover medidas corretivas para garantir que os objetivos sejam atingidos é chamado de controle de marketing.

 
End of Question 18


Question 19.
Os quatro passos — definição da missão da empresa, estabelecimento de objetivos, desenvolvimento de um portfólio de negócios e desenvolvimento de planos — são chamados de _____.

 
End of Question 19


Question 20.
Os administradores estão certos em pensar que “fazer as coisas de maneira certa” (implementação) é mais importante do que “fazer as coisas certas” (estratégia).

 
End of Question 20





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